Điều 1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 123bab, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
123bab có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã được cập nhật.
Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để được sử dụng dịch vụ của 123bab, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 123bab nhằm đảm bảo môi trường giải trí có trách nhiệm.
- Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
- Không nằm trong danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Chỉ được tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản trên hệ thống 123bab. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
123bab có toàn quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt khi phát hiện hành vi gian lận hoặc cung cấp thông tin sai sự thật.
2.1. Xác Minh Danh Tính (KYC)
Theo quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC), 123bab có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh nghi vấn về tính xác thực của tài khoản. Thông tin KYC được bảo mật theo Chính sách bảo mật của 123bab.
Điều 3. Quản Lý Tài Khoản và Bảo Mật
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Cụ thể:
- Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) với bất kỳ ai.
- Không được cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn.
- Phải thông báo ngay cho 123bab nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Sử dụng mật khẩu đủ mạnh và thay đổi định kỳ để đảm bảo an toàn.
123bab áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu người dùng, tuy nhiên không thể đảm bảo tuyệt đối an toàn trong mọi trường hợp nếu lỗi xuất phát từ phía người dùng.
Điều 4. Nạp Tiền và Rút Tiền
4.1. Nạp Tiền
Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản 123bab thông qua các phương thức được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV hoặc thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20. Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví mang tên chính chủ của người đăng ký.
- Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang giao dịch của từng phương thức.
- 123bab xử lý yêu cầu nạp tiền trong thời gian ngắn nhất có thể, thông thường từ vài phút đến tối đa 30 phút tùy phương thức.
- Mọi khoản tiền nạp chỉ dùng để tham gia các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng 123bab.
4.2. Rút Tiền
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thành xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng các điều kiện về vòng cược (nếu có). Các lưu ý quan trọng:
- Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví đứng tên chính chủ đã được đăng ký.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh.
- 123bab có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra an ninh nếu phát sinh dấu hiệu bất thường.
- Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận rút tiền.
Điều 5. Quy Định Cá Cược và Trò Chơi
Người chơi tham gia cá cược và các trò chơi trên 123bab phải tuân thủ các nguyên tắc sau:
- Tất cả kết quả cá cược là quyết định cuối cùng sau khi sự kiện kết thúc. Không chấp nhận khiếu nại dựa trên thông tin bên ngoài hệ thống.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 123bab có quyền hủy bỏ giao dịch và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho người chơi.
- Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
- Tỷ lệ cược và quy tắc của từng trò chơi được hiển thị công khai và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường.
5.1. Kết Quả Tranh Chấp
Nếu người chơi không đồng ý với kết quả được hệ thống ghi nhận, cần liên hệ bộ phận hỗ trợ 123bab trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ không được xem xét. Quyết định của 123bab sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.
Điều 6. Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng
123bab thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thể lệ riêng, cụ thể:
- Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được nêu rõ trong mỗi chương trình.
- Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và đình chỉ tài khoản.
- 123bab có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Tiền thưởng không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
Điều 7. Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 123bab và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
- Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 123bab.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
- Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
Khi phát hiện vi phạm, 123bab có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư, hủy bỏ mọi khoản thắng cược liên quan và thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.
Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm
123bab cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Cụ thể:
- 123bab không chịu trách nhiệm về các tổn thất do gián đoạn dịch vụ, lỗi kết nối Internet hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát.
- Kết quả của các trò chơi dựa trên bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định. 123bab không can thiệp vào kết quả sau khi ván chơi đã bắt đầu.
- Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược và tổn thất tài chính của bản thân.
- Trách nhiệm tối đa của 123bab trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Điều 9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123bab — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, giao diện, mã nguồn, văn bản, âm thanh và dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của 123bab hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được:
- Sao chép, tái bản, phân phối hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 123bab.
- Sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên gọi của 123bab cho mục đích thương mại cá nhân.
- Tháo gỡ, dịch ngược hay cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm thuộc hệ thống 123bab.
Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm
123bab cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi khuyến khích người chơi thực hành các nguyên tắc cá cược có trách nhiệm:
- Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng phù hợp với khả năng tài chính.
- Không coi cá cược là nguồn thu nhập chính hoặc cách giải quyết khó khăn tài chính.
- Tự nguyện yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ 123bab hoạt động 24/7 để được tư vấn về các công cụ hạn chế cá cược.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Điều 11. Chấm Dứt Tài Khoản
Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 123bab. Khi tài khoản bị đóng:
- Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản vi phạm nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
- Tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy bỏ.
- Người chơi tự nguyện đóng tài khoản có thể yêu cầu mở lại sau thời gian tự loại trừ kết thúc.
123bab có quyền chấm dứt tài khoản đơn phương mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản tại Điều 7 hoặc có hành vi ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của hệ thống.
Điều 12. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định và thông lệ quốc tế áp dụng cho hoạt động giải trí trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 123bab:
- Ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 123bab.
- Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra phân xử bởi cơ quan trọng tài độc lập theo quy trình được hai bên thống nhất.
- Mọi thông tin liên lạc chính thức trong quá trình giải quyết tranh chấp phải được thực hiện bằng văn bản qua địa chỉ email: [email protected]
Điều 13. Liên Hệ và Góp Ý
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Bộ phận hỗ trợ trực tuyến: Hoạt động 24/7 qua hệ thống chat trực tiếp trên nền tảng.
- Trang Câu hỏi thường gặp: Tổng hợp các thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi Việt Nam.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ của bạn.